LES 6 ARCHÉTYPES D'AGENTS IA EN PRODUCTION
MAI 2026 · INPUT → OUTPUT · ACTEUR RÉFÉRENCE
ARCHÉTYPE 01
RAG interne
Question salarié → réponse citée
Notion AI · McKinsey Lilli · Glean
72 % adoption Lilli · 45 K salariés
ARCHÉTYPE 02
Déflection support
Ticket → résolution ou escalade
Intercom Fin · Zendesk AI · Agentforce
67 % résolution moyen Fin · 7 K clients
ARCHÉTYPE 03
Extraction docs
PDF / image → JSON structuré
Mistral OCR 3 · Pennylane · Klippa
200 K factures / jour · 93 % accuracy
ARCHÉTYPE 04
Lead gen B2B
Signal → prospect qualifié + séquence
Clay · Apollo · Lemlist Echo
100 M $ ARR Clay · 8 K clients
ARCHÉTYPE 05
Agent vocal
Appel téléphonique → action métier
Retell · Bland · ElevenLabs Agents · Vapi
0,07 $/min · latence 620–800 ms
ARCHÉTYPE 06
Veille quotidienne
Flux web → digest cadré
Perplexity Spaces · Claude Skills · n8n
40 $ user / mois · sources illimitées
ANTI-ARCHÉTYPES · MEURENT ENCORE EN POC EN 2026
Agent codeur autonome bout-en-bout · Agent commercial full-cycle · Agent décisionnel sensible
Bench < 50 %, casse au closing, AI Act haut risque. Restent supervisés humainement en 2026.
SOURCES : ANTHROPIC ECONOMIC INDEX · GARTNER · RAND · KLARNA · FORTUNE · INTERCOM · CLAY · MISTRAL